Cómo vender en otros países. Qué traducen Amazon, eBay y Etsy por su cuenta y qué tienes que cambiar tú en la ficha de producto

Quieres vender en otros países. Publicas un producto en Amazon Alemania o en eBay Francia y te preguntas si hay que preparar las fotos desde cero. ¿Lee el marketplace el nombre del archivo? ¿Hay algún sitio donde escribir el texto alternativo? Y si la plataforma traduce el anuncio por su cuenta, ¿qué es lo que no traduce?

Lo comprobamos el 14 de septiembre de 2026 en la ayuda para vendedores y en la documentación técnica de Amazon, eBay, Etsy, Kaufland, Google Merchant Center, Walmart, Zalando y Mercado Libre. Donde la documentación no dice nada, miramos el código de páginas de producto reales en esas plataformas. Al final te enseñamos cómo preparar una foto en WordPress con ConverterSEO y qué no hará este plugin por ti.

Respuesta corta: en un marketplace el nombre del archivo no cuenta; en tu tienda, sí

En la documentación de ninguna de las plataformas revisadas encontramos que el nombre del archivo influya en la posición del anuncio. Amazon, eBay y Etsy lo cambian por un identificador propio nada más subir la foto. El texto alternativo solo puedes escribirlo en algunas plataformas. La traducción automática cubre el texto del anuncio, pero no los textos que aparecen en las fotos. En tu propia tienda es distinto: el nombre del archivo y el alt los lee Google.

Plataforma	Nombre del archivo	Texto alternativo propio	Traducción automática	WebP
Amazon	se cambia por un identificador de Amazon	solo en el Contenido A+, hasta 100 caracteres	título y viñetas del anuncio, Contenido A+	no
eBay	se cambia por un identificador de eBay	no hay campo	contenido del anuncio, en la práctica sobre todo el título, sin garantía de exactitud	sí
Etsy	se cambia por un identificador de Etsy	sí, en tiendas con el inglés como idioma predeterminado	sí, y el título, la descripción y las etiquetas puedes traducirlos tú	no
Kaufland Global Marketplace	la documentación no lo menciona	sí, en cada foto	traducción gratuita de los datos del producto, hay que activarla	sí
Google Merchant Center	la documentación no lo menciona	no hay campo	normalmente traduces tú; traducción automática solo previa solicitud y solo desde el inglés	sí
Tu tienda en WordPress	una pista débil para Google	sí, el campo más importante de la imagen	depende del plugin de traducción	sí

Qué hace el marketplace con el nombre del archivo

Cuando subes una foto, la plataforma la guarda en sus servidores con un nombre propio. El nombre que le pusiste al archivo no aparece en la página del anuncio. Así son las URL de las fotos en los anuncios que revisamos:

Tu archivo             mochila-de-cuero-marron.jpg
URL en Amazon          …/images/I/619XV9yvxTL._AC_SL1500_.jpg
URL en eBay            …/images/g/<identificador>/s-l1600.webp
URL en Etsy            …/il_fullxfull.<identificador>.jpg

El nombre del archivo solo importa cuando subes muchas fotos a la vez. Con el sistema de nombres más antiguo, Amazon extrae del nombre el número del producto y la posición de la foto en la galería: por ejemplo, B000123456.MAIN.jpg es la foto principal. También puedes poner a los archivos el nombre que quieras y asignarlos a los productos después de subirlos. Cuando pides a Zalando cambiar las fotos mediante una plantilla, los archivos llevan como nombre el número SKU, por ejemplo SKU_1.jpg. Esos nombres sirven para asignar la foto al producto, no son palabras clave.

Solo la guía de Walmart para vendedores en Canadá recomienda nombres de archivo descriptivos, junto con un alt breve. Pero se refiere a buscadores como Google, no al buscador del propio Walmart.

El texto alternativo en un marketplace: quién lo escribe

En Amazon y eBay, el texto alternativo de las fotos de la galería lo escribe la plataforma, no tú. En Etsy y Kaufland tienes un campo para escribirlo.

• Amazon. En la documentación de Amazon no hay ningún campo para el alt de las fotos de la galería. En los datos que se envían por la API, una foto es simplemente la URL del archivo. En las páginas de amazon.com y amazon.de que revisamos, el alt de la foto principal era el título del producto, y las miniaturas tenían el alt vacío. Tu propio alt solo puedes escribirlo en el Contenido A+, es decir, en la descripción ampliada que aparece debajo del anuncio. Allí es obligatorio en cada imagen y, según la definición del Contenido A+ en la API de Amazon, puede tener como máximo 100 caracteres. Amazon dice que ayuda al anuncio en los resultados de búsqueda, pero no explica de qué forma.
• eBay. No hay campo para el alt ni en la ayuda para vendedores ni en la API. En los anuncios que revisamos, eBay ponía como alt el título con un añadido del tipo «Picture 1 of 3». En un anuncio, cada foto tenía su propia frase descriptiva, muy probablemente generada de forma automática.
• Etsy. Tiene un campo «Alt text» en cada foto del anuncio, pero solo en las tiendas cuyo idioma predeterminado es el inglés. Etsy aconseja no pasar de 250 caracteres y aclara que copiar en el alt el título o las etiquetas no aporta ninguna ventaja adicional. En las tiendas de vendedores de EE. UU., Etsy puede escribir el alt con IA por su cuenta si el campo se queda vacío. Según Etsy, el alt ayuda a los buscadores externos a Etsy a entender la foto. Sobre su efecto en el buscador del propio Etsy no dice nada.
• Kaufland Global Marketplace. Aquí el alt es obligatorio. Kaufland indica que la ley lo exige desde junio de 2025. Puedes escribirlo en el panel de vendedor o en el archivo CSV, en la columna picture.alt_text.
• Google Merchant Center. No hay campo para el alt. La foto es la URL del archivo en los datos del producto.

En la ayuda para vendedores de Zalando y Mercado Libre no encontramos ningún campo para el alt.

Qué lee de verdad la plataforma: lo que se ve en la foto

Si el nombre del archivo no importa y el alt de la galería lo escribe la plataforma, ¿qué más cuenta? La propia foto. Las grandes plataformas analizan lo que se ve en ella.

• Amazon comprueba si la nueva foto principal muestra el mismo producto que el anuncio. Si no, la rechaza con el error 990003. La función Amazon Lens Live relaciona lo que el cliente tiene delante de la cámara del móvil con miles de millones de productos del catálogo.
• eBay tiene búsqueda por imagen, que compara la foto del comprador con las fotos de los anuncios. Cuando publicas un anuncio desde la app, rellena las características del artículo a partir de la foto.
• Etsy, en sus apps para móvil, busca productos parecidos a partir de una foto. Cada foto de un anuncio la convierte en una representación de sus rasgos visuales.
• Google Merchant Center, con la mejora automática de imágenes, intenta eliminar de las fotos los textos, las marcas de agua y los logotipos que detecta.

La conclusión es sencilla: la foto tiene que mostrar exactamente lo que promete el título. Si el título habla de una mochila marrón y en la foto principal aparece una negra, ningún alt lo arreglará.

¿Y los datos guardados en el propio archivo, como el título o la descripción en los metadatos EXIF e IPTC? En las fotos que eBay y Etsy muestran a los compradores no había datos de ese tipo. Amazon lee oficialmente un único dato de los metadatos: el indicador de que la foto muestra personas generadas con IA.

Qué traduce el marketplace por su cuenta

• Amazon. La herramienta Build International Listings intenta traducir el anuncio y crear la página del producto en otra tienda de Amazon. En su blog para vendedores, Amazon explica que la herramienta traduce los títulos y las viñetas, y aconseja encargar el Contenido A+ a un traductor profesional. El Contenido A+ también puede recibir versiones en otros idiomas de forma automática, y tú puedes corregirlas o eliminarlas. Abrimos una página de producto de amazon.de en su versión en polaco: el título, las viñetas y el alt de la foto principal estaban traducidos automáticamente del alemán.
• eBay. El Acuerdo de usuario permite a eBay traducir automáticamente el contenido del vendedor y advierte de que no garantiza la exactitud de la traducción. Tú sigues siendo responsable del contenido del anuncio. En ebay.de, el anuncio de un vendedor de EE. UU. tenía el título en alemán, pero las características del artículo y la descripción seguían en inglés. eBay.com no tiene ningún campo para una traducción propia. Si quieres el anuncio en el idioma del mercado, eBay aconseja publicarlo directamente en el sitio local, por ejemplo en ebay.de, y traducirlo tú mismo o con ayuda de una herramienta.
• Etsy. Traduce los anuncios automáticamente, y la traducción se puede desactivar. El título, la descripción y las etiquetas puedes traducirlos tú, y entonces tu versión sustituye a la automática. Etsy señala que los compradores confían menos en las traducciones automáticas y que una traducción propia te permite elegir las palabras con las que los clientes encontrarán el anuncio.
• Kaufland Global Marketplace. Ofrece traducción gratuita de los datos del producto, junto con el traspaso de las fotos, a las tiendas de otros países: Alemania, Austria, Polonia, Chequia, Eslovaquia, Francia, Italia, España y Países Bajos. Al mismo tiempo, las pautas de Kaufland prohíben las traducciones automáticas en las descripciones y ponen la «traducción automática deficiente» como ejemplo de mal título. Kaufland no explica cómo encaja una cosa con la otra, así que revisa cualquier traducción antes de publicarla.
• Google Merchant Center. Por sí solo no traduce los datos del producto. Google recomienda que los traduzcas tú, y lo único que convierte automáticamente es la moneda. La traducción automática solo la consigues previa solicitud, con una inversión en publicidad a partir de 500 USD al mes, y solo del inglés al francés, al alemán o al español.
• Mercado Libre. En el programa Global Selling, las publicaciones se crean en inglés. Mercado Libre aconseja añadir un título en el idioma local para evitar la traducción automática.

Lo que ningún marketplace traduce

Los textos de las fotos. La traducción cubre el texto del anuncio, no lo que hay en la imagen. En la página de amazon.de abierta en polaco, los textos de las imágenes del Contenido A+ seguían en alemán. Amazon exige que el texto de las fotos esté en el idioma oficial del país o en inglés. Si quieres fotos distintas en cada país, primero subes un conjunto común y después un conjunto aparte para el país. Cada uno de esos conjuntos tiene que tener su propia foto principal.

Las palabras con las que buscan los clientes. El propio Amazon advierte de que la traducción automática puede no usar las palabras que harían aparecer el anuncio arriba en los resultados de búsqueda locales. Aconseja revisar las palabras clave por separado para cada región. Su ejemplo: «cookies» en EE. UU. y «biscuits» en el Reino Unido. Más diferencias de este tipo, también en las medidas y en la forma de escribir los precios, las mostramos en el artículo Diferencia entre traducción y localización: por qué traducir tu tienda online no basta.

Las unidades de las imágenes. Las medidas escritas en centímetros sobre un dibujo seguirán en centímetros también en la tienda de EE. UU., donde las medidas se suelen dar en pulgadas y el peso, en libras.

Qué archivos acepta cada marketplace: WebP, JPG y dimensiones

Las normas cambian, así que antes de publicar un producto consulta la ayuda para vendedores vigente. Situación a 14 de septiembre de 2026:

Plataforma	Formatos	Dimensiones y peso del archivo
Amazon	JPEG (recomendado), TIFF, PNG, GIF sin animación. Sin WebP	de 500 a 10.000 px en el lado más largo, zoom a partir de 1000 px. Foto principal sobre fondo blanco puro, con el producto ocupando el 85% del encuadre
eBay	JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WebP, HEIC, AVIF	a partir de 500 px, se recomiendan unos 1600 × 1600 px, hasta 12 MB. Sin marcos añadidos, textos ni marcas de agua
Etsy	JPG, GIF, PNG, SVG, HEIC. Sin WebP	se recomienda al menos 2000 px. Etsy advierte de que los archivos de más de 1 MB pueden no subirse
Kaufland Global Marketplace	PNG, JPG, WebP, TIFF, GIF	se recomienda a partir de 1024 px en un lado, para el zoom a partir de 2048 px, hasta 10 MB. La primera foto sobre fondo blanco; en ninguna foto, textos, logotipos ni banderas
Google Merchant Center	JPEG, WebP, PNG, GIF, BMP, TIFF	se recomienda a partir de 1500 × 1500 px; desde el 31 de enero de 2027, un mínimo de 500 × 500 px; hasta 16 MB. Sin marcas de agua, logotipos ni precios
Walmart Marketplace	JPEG, PNG, BMP. Sin WebP	se recomiendan 2200 × 2200 px, hasta 5 MB, en formato cuadrado y sobre fondo blanco
Zalando	JPG	a partir de 762 × 1100 px, hasta 20 MB
Mercado Libre	JPG, PNG	a partir de 500 px, las fotos más grandes se reducen a 1920 px, se recomiendan 1200 × 1200 px, hasta 10 MB

De ahí la regla que repetimos también en el artículo sobre dónde puedes subir WebP y dónde no: conserva los originales de tus fotos en JPG o PNG, y usa WebP en tu tienda y allí donde la plataforma lo acepte.

Dónde sí importan el nombre del archivo y el alt: en tu tienda

Todo lo anterior se refiere a las páginas de los marketplaces. En la web de tu tienda, el nombre del archivo y el alt dependen de ti, y los lee Google. Esto es lo que dice en su guía sobre imágenes:

• El texto alternativo es el atributo más importante del que Google saca información sobre la imagen. Llenarlo de palabras clave puede hacer que la página se considere spam.
• El nombre del archivo solo le da a Google una pista muy ligera sobre lo que hay en la imagen. Si preparas imágenes para otro idioma, Google aconseja traducir también los nombres de archivo.
• Google también saca información del texto que rodea la imagen, de la leyenda y del título de la imagen.

Son pautas para el buscador de Google y para Google Imágenes, no para el buscador de Amazon. Por eso, describe con cuidado las fotos de tu tienda aunque subas los mismos archivos también a marketplaces. Cómo hacerlo paso a paso lo explicamos en el artículo sobre cómo preparar las imágenes para SEO.

Cómo preparar una foto con ConverterSEO para vender en otros países

ConverterSEO es un plugin de WordPress que prepara las fotos en la biblioteca de medios de tu tienda. Cuando vendes en otros países, te da en un solo lugar descripciones de imágenes en el idioma de cada mercado, una copia aparte de la foto para cada idioma, el alt para pegarlo en Kaufland, en el Contenido A+ de Amazon y en Etsy, y archivos WebP ligeros para tu tienda, eBay, Kaufland y Google Merchant Center. Así funciona paso a paso:

1. Conserva los originales en JPG. Amazon, Etsy, Walmart, Zalando y Mercado Libre no aceptan WebP. Antes de comprimir las fotos para tu tienda, guarda una copia de los originales, porque la compresión sustituye la foto de la biblioteca por un WebP.
2. Genera la descripción en el idioma del mercado. En la foto de la biblioteca de medios eliges el idioma, por ejemplo el alemán, y el plugin escribe el título, el alt, la descripción y el nombre del archivo para ese mercado. La opción «Otro idioma» añade a la biblioteca una segunda foto con los textos en un idioma más. El archivo se copia, no se vuelve a comprimir.
3. Copia el alt allí donde la plataforma tiene un campo para él. En Kaufland, en cada foto; en Amazon, en el Contenido A+; en Etsy, en una tienda con el inglés como idioma predeterminado. Vigila la longitud: en el Contenido A+, el alt puede tener como máximo 100 caracteres. Léelo antes de pegarlo, porque la IA también se equivoca.
4. Compara la descripción de la foto con el título del anuncio. El plugin escribe la descripción a partir de lo que ve en la foto. Si ve algo distinto de lo que promete el título, por ejemplo otro color, revisa la foto antes de publicar el anuncio.
5. Sube el WebP solo donde lo acepten. La foto comprimida sirve para tu tienda, eBay, Kaufland y Google Merchant Center.
6. Prepara las imágenes con texto por separado para cada idioma. ConverterSEO, igual que los marketplaces, no traduce el texto de una imagen.

La compresión a WebP y la auditoría de la biblioteca de medios son gratis y sin límite. Las descripciones de imágenes son la parte de pago, y el plan Free da 5 descripciones para probar.

Lista de comprobación antes de publicar un producto en otro país

1. La foto principal cumple las normas de la plataforma: fondo, encuadre, formato y dimensiones. En Amazon, fondo blanco puro y el producto ocupando el 85% del encuadre.
2. Los originales en JPG o PNG para las plataformas que no aceptan WebP.
3. Los textos de las imágenes en el idioma del mercado. En Amazon, en el idioma oficial del país o en inglés.
4. Las medidas y el peso de las imágenes en las unidades que usa el mercado.
5. El alt escrito donde hay campo para él: en Kaufland, en el Contenido A+ de Amazon y en Etsy.
6. El título y las palabras clave elegidos para el mercado, no solo traducidos. La traducción automática, revisada antes de publicar.
7. En tu tienda: el nombre del archivo, el alt y la descripción de la foto en el idioma de cada versión de la tienda.