Come vendere all’estero. Che cosa traducono da soli Amazon, eBay ed Etsy e che cosa devi cambiare tu nella scheda prodotto

Metti in vendita un prodotto su Amazon in Germania o su eBay in Francia e, pensando a come vendere all’estero, ti chiedi se le foto vanno preparate da capo. Il marketplace legge il nome del file? C’è un posto dove scrivere il testo alternativo? E se la piattaforma traduce da sola l’inserzione, che cosa invece non traduce?

L’abbiamo verificato il 14 settembre 2026 nelle guide per i venditori e nella documentazione tecnica di Amazon, eBay, Etsy, Kaufland, Google Merchant Center, Walmart, Zalando e Mercado Libre. Dove la documentazione tace, abbiamo guardato il codice di vere pagine prodotto su queste piattaforme. Alla fine mostriamo come preparare una foto in WordPress con ConverterSEO e che cosa questo plugin non fa al posto tuo.

In breve: sul marketplace il nome del file non conta, nel tuo negozio sì

Nella documentazione delle piattaforme verificate non abbiamo trovato nessuna indicazione che il nome del file influisca sulla posizione dell’inserzione. Amazon, eBay ed Etsy lo sostituiscono con un proprio identificativo subito dopo il caricamento. Il testo alternativo lo puoi scrivere solo su alcune piattaforme. La traduzione automatica riguarda il testo dell’inserzione, ma non le scritte sulle foto. Nel tuo negozio è diverso: il nome del file e l’alt li legge Google.

Piattaforma	Nome del file	Testo alternativo scritto da te	Traduzione automatica	WebP
Amazon	sostituito con un identificativo di Amazon	solo nei contenuti A+, fino a 100 caratteri	titolo e punti elenco dell’inserzione, contenuti A+	no
eBay	sostituito con un identificativo di eBay	nessun campo	testo dell’inserzione, in pratica soprattutto il titolo, senza garanzia di correttezza	sì
Etsy	sostituito con un identificativo di Etsy	sì, nei negozi con l’inglese come lingua predefinita	sì, e titolo, descrizione e tag puoi tradurli tu	no
Kaufland Global Marketplace	la documentazione non ne parla	sì, per ogni foto	traduzione gratuita dei dati di prodotto, da attivare	sì
Google Merchant Center	la documentazione non ne parla	nessun campo	di solito traduci tu; traduzione automatica solo su richiesta e solo dall’inglese	sì
Il tuo negozio su WordPress	un’indicazione debole per Google	sì, il campo più importante della foto	dipende dal plugin di traduzione	sì

Che cosa fa il marketplace con il nome del file

Quando carichi una foto, la piattaforma la salva sui propri server con un nome suo. Il nome che hai dato al file non compare nella pagina dell’inserzione. Ecco gli indirizzi delle foto nelle inserzioni che abbiamo controllato:

Il tuo file            zaino-in-pelle-marrone.jpg
Indirizzo su Amazon    …/images/I/619XV9yvxTL._AC_SL1500_.jpg
Indirizzo su eBay      …/images/g/<identificativo>/s-l1600.webp
Indirizzo su Etsy      …/il_fullxfull.<identificativo>.jpg

Il nome del file conta solo quando carichi molte foto insieme. Con il vecchio sistema di denominazione dei file, Amazon legge dal nome il numero del prodotto e la posizione della foto nella galleria: per esempio B000123456.MAIN.jpg è la foto principale. Puoi anche dare ai file nomi qualsiasi e abbinarli ai prodotti dopo il caricamento. Quando chiedi a Zalando di sostituire le foto tramite un modello, dai ai file il nome del codice SKU, per esempio SKU_1.jpg. Sono etichette che abbinano la foto al prodotto, non parole chiave.

I nomi di file descrittivi li raccomanda solo la guida di Walmart per i venditori in Canada, insieme a un alt breve. Parla però dei motori di ricerca come Google, non del motore di ricerca interno di Walmart.

Il testo alternativo sui marketplace: chi lo scrive

Su Amazon e su eBay il testo alternativo delle foto nella galleria lo scrive la piattaforma, non tu. Su Etsy e su Kaufland hai un campo apposito.

• Amazon. Nella documentazione di Amazon non c’è un campo per l’alt delle foto nella galleria. Nei dati inviati tramite API la foto è semplicemente l’indirizzo di un file. Nelle pagine di amazon.com e amazon.de che abbiamo controllato, l’alt della foto principale era il titolo del prodotto, mentre le miniature avevano l’alt vuoto. Un alt tuo lo puoi scrivere solo nei contenuti A+, cioè nella descrizione estesa sotto l’inserzione. Lì è obbligatorio per ogni immagine e, secondo la definizione dei contenuti A+ nell’API di Amazon, può avere al massimo 100 caratteri. Amazon scrive che aiuta l’inserzione nei risultati di ricerca, ma non spiega in che modo.
• eBay. Un campo per l’alt non c’è né nelle guide per i venditori né nell’API. Nelle inserzioni che abbiamo controllato eBay usava come alt il titolo con un’aggiunta del tipo «Picture 1 of 3». In un’inserzione ogni foto aveva una propria frase descrittiva, molto probabilmente generata automaticamente.
• Etsy. Ha il campo «Alt text» per ogni foto dell’inserzione, ma solo nei negozi la cui lingua predefinita è l’inglese. Etsy consiglia di restare entro 250 caratteri e precisa che ricopiare nell’alt il titolo o i tag non dà nessun vantaggio in più. Nei negozi dei venditori degli Stati Uniti Etsy può scrivere l’alt da solo con l’IA, se il campo resta vuoto. Secondo Etsy l’alt aiuta i motori di ricerca esterni a Etsy a capire la foto. Dell’effetto sul motore di ricerca interno di Etsy non dice nulla.
• Kaufland Global Marketplace. Qui l’alt è obbligatorio. Kaufland scrive che da giugno 2025 lo impone la legge. Lo inserisci nel pannello venditore oppure nel file CSV, nella colonna picture.alt_text.
• Google Merchant Center. Il campo per l’alt non c’è. La foto è l’indirizzo di un file nei dati di prodotto.

Nelle guide per i venditori di Zalando e Mercado Libre un campo per l’alt non l’abbiamo trovato.

Che cosa legge davvero la piattaforma: quello che si vede nella foto

Se il nome del file non conta e l’alt nella galleria lo scrive la piattaforma, che cosa conta ancora? La foto stessa. Le grandi piattaforme analizzano quello che mostra.

• Amazon controlla se la nuova foto principale mostra lo stesso prodotto dell’inserzione. Se non è così, la rifiuta con l’errore 990003. La funzione Amazon Lens Live abbina quello che il cliente inquadra con la fotocamera del telefono a miliardi di prodotti del catalogo.
• eBay ha la ricerca per immagini, che confronta la foto dell’acquirente con le foto delle inserzioni. Quando crei un’inserzione dall’app, compila le specifiche dell’oggetto partendo dalla foto.
• Etsy nelle app per dispositivi mobili cerca prodotti simili a partire da una foto. Ogni foto delle inserzioni la trasforma in una rappresentazione delle sue caratteristiche visive.
• Google Merchant Center, con i miglioramenti automatici dell’immagine, cerca di rimuovere le scritte, le filigrane e i loghi che rileva.

La conclusione è semplice: la foto deve mostrare esattamente quello che promette il titolo. Se il titolo parla di uno zaino marrone e nella foto principale ce n’è uno nero, nessun alt può rimediare.

E i dati salvati nel file stesso, per esempio il titolo o la descrizione nei metadati EXIF e IPTC? Nelle foto che eBay ed Etsy mostrano agli acquirenti questi dati non c’erano. Ufficialmente Amazon legge dai metadati una sola informazione: l’indicatore che la foto ritrae persone generate con l’IA.

Che cosa traduce da solo il marketplace

• Amazon. Lo strumento Build International Listings cerca di tradurre l’inserzione e di creare la pagina prodotto su un altro marketplace di Amazon. Sul blog per i venditori Amazon scrive che lo strumento traduce titoli e punti elenco, mentre per i contenuti A+ consiglia di rivolgersi a un traduttore professionista. I contenuti A+ possono anche ricevere automaticamente le versioni in altre lingue, e tu puoi correggerle o eliminarle. Abbiamo aperto una pagina prodotto su amazon.de nella versione in polacco: titolo, punti elenco e alt della foto principale erano tradotti automaticamente dal tedesco.
• eBay. L’Accordo per gli utenti consente a eBay di tradurre automaticamente i contenuti del venditore e precisa che l’accuratezza della traduzione non è garantita. Del contenuto dell’inserzione continui a rispondere tu. Su ebay.de l’inserzione di un venditore statunitense aveva il titolo in tedesco, ma le specifiche dell’oggetto e la descrizione erano rimaste in inglese. eBay.com non ha un campo per una traduzione tua. Se vuoi l’inserzione nella lingua del mercato, eBay consiglia di pubblicarla direttamente sul sito locale, per esempio su ebay.de, e di tradurla, da solo o con l’aiuto di uno strumento.
• Etsy. Traduce le inserzioni automaticamente, e la traduzione si può disattivare. Titolo, descrizione e tag puoi tradurli tu, e allora la tua versione sostituisce quella automatica. Etsy fa notare che gli acquirenti si fidano meno delle traduzioni automatiche, mentre una traduzione tua ti permette di scegliere le parole con cui i clienti troveranno l’inserzione.
• Kaufland Global Marketplace. Offre la traduzione gratuita dei dati di prodotto insieme al trasferimento delle foto nei negozi di altri paesi: Germania, Austria, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Francia, Italia, Spagna e Paesi Bassi. Allo stesso tempo le linee guida di Kaufland vietano le traduzioni automatiche nelle descrizioni e citano una «traduzione automatica scadente» come esempio di titolo sbagliato. Kaufland non spiega come le due cose si concilino, quindi rivedi ogni traduzione prima di pubblicarla.
• Google Merchant Center. Da solo non traduce i dati di prodotto. Google consiglia di tradurli tu e converte automaticamente solo la valuta. La traduzione automatica la ottieni solo su richiesta, con una spesa pubblicitaria di almeno 500 USD al mese, e solo dall’inglese al francese, al tedesco o allo spagnolo.
• Mercado Libre. Nel programma Global Selling le inserzioni si creano in inglese. Mercado Libre consiglia di aggiungere un titolo nella lingua locale, per evitare la traduzione automatica.

Che cosa non traduce nessun marketplace

Le scritte sulle foto. La traduzione riguarda il testo dell’inserzione, non quello che c’è nell’immagine. Sulla pagina di amazon.de aperta in polacco, le scritte sulle immagini dei contenuti A+ erano rimaste in tedesco. Amazon richiede che il testo sulle foto sia nella lingua ufficiale del paese oppure in inglese. Se vuoi foto diverse nei vari paesi, carichi prima un set comune e poi un set separato per il paese. Ogni set di questo tipo deve avere una propria foto principale.

Le parole con cui cercano i clienti. Amazon stesso avverte che la traduzione automatica potrebbe non usare le parole che fanno comparire l’inserzione in alto nei risultati di ricerca locali. Consiglia di verificare le parole chiave separatamente per ogni regione. Il suo esempio è «cookies» negli Stati Uniti e «biscuits» nel Regno Unito. Altre differenze di questo tipo, anche nelle misure e nel formato dei prezzi, le mostriamo nell’articolo sulla differenza tra traduzione e localizzazione.

Le unità sulle immagini. Le dimensioni scritte in centimetri su un disegno restano in centimetri anche nel negozio per gli Stati Uniti, dove le dimensioni si indicano di solito in pollici e il peso in libbre.

Quali file accetta il marketplace: WebP, JPG e dimensioni

Le regole cambiano, quindi prima di mettere in vendita un prodotto controlla le guide per i venditori aggiornate. Situazione al 14 settembre 2026:

Piattaforma	Formati	Dimensioni e peso del file
Amazon	JPEG (consigliato), TIFF, PNG, GIF non animato. Niente WebP	da 500 a 10.000 px sul lato più lungo, zoom da 1000 px. Foto principale su sfondo bianco puro, il prodotto occupa l’85% dell’inquadratura
eBay	JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WebP, HEIC, AVIF	da 500 px, consigliati circa 1600 × 1600 px, fino a 12 MB. Senza cornici aggiunte, scritte e filigrane
Etsy	JPG, GIF, PNG, SVG, HEIC. Niente WebP	consigliati almeno 2000 px. Etsy avverte che i file più grandi di 1 MB potrebbero non caricarsi
Kaufland Global Marketplace	PNG, JPG, WebP, TIFF, GIF	consigliati almeno 1024 px su un lato, per lo zoom da 2048 px, fino a 10 MB. Prima foto su sfondo bianco, in nessuna foto scritte, loghi o bandiere
Google Merchant Center	JPEG, WebP, PNG, GIF, BMP, TIFF	consigliati almeno 1500 × 1500 px, dal 31 gennaio 2027 almeno 500 × 500 px, fino a 16 MB. Senza filigrane, loghi e prezzi
Walmart Marketplace	JPEG, PNG, BMP. Niente WebP	consigliati 2200 × 2200 px, fino a 5 MB, quadrate, su sfondo bianco
Zalando	JPG	da 762 × 1100 px, fino a 20 MB
Mercado Libre	JPG, PNG	da 500 px, le foto più grandi vengono ridotte a 1920 px, consigliati 1200 × 1200 px, fino a 10 MB

Da qui la regola che ripetiamo anche nell’articolo su dove puoi caricare il WebP e dove no: conserva gli originali delle foto in JPG o PNG e usa il WebP nel tuo negozio e dove la piattaforma lo accetta.

Dove il nome del file e l’alt servono davvero: nel tuo negozio

Tutto quello che abbiamo descritto finora riguarda le pagine dei marketplace. Nelle pagine del tuo negozio il nome del file e l’alt li decidi tu, e li legge Google. Ecco che cosa scrive nella sua guida sulle immagini:

• Il testo alternativo è l’attributo più importante da cui Google ricava informazioni sull’immagine. Riempirlo di parole chiave può far considerare la pagina spam.
• Il nome del file dà a Google solo un’indicazione molto leggera su che cosa c’è nella foto. Se prepari le immagini per un’altra lingua, Google consiglia di tradurre anche i nomi dei file.
• Google ricava informazioni anche dal testo intorno all’immagine, dalla didascalia e dal titolo dell’immagine.

Sono indicazioni per la Ricerca Google e Google Immagini, non per il motore di ricerca di Amazon. Per questo descrivi con cura le foto del negozio, anche se carichi gli stessi file sui marketplace. Come farlo passo per passo lo spieghiamo nell’articolo su come preparare le immagini per la SEO.

Come preparare le foto con ConverterSEO per vendere all’estero

ConverterSEO è un plugin per WordPress che prepara le immagini nella libreria media del tuo negozio. Quando vendi all’estero ti dà in un unico posto le descrizioni delle immagini nella lingua di ogni mercato, una copia separata dell’immagine per ogni lingua, l’alt da incollare su Kaufland, nei contenuti A+ di Amazon e su Etsy, e file WebP leggeri per il negozio, per eBay, per Kaufland e per Google Merchant Center. Ecco come funziona passo per passo:

1. Conserva gli originali in JPG. Amazon, Etsy, Walmart, Zalando e Mercado Libre non accettano il WebP. Prima di comprimere le foto per il negozio, metti da parte una copia degli originali, perché la compressione sostituisce la foto nella libreria con la versione WebP.
2. Genera la descrizione nella lingua del mercato. Accanto alla foto nella libreria media scegli la lingua, per esempio il tedesco, e il plugin scrive titolo, alt, descrizione e nome del file per quel mercato. L’opzione «Un’altra lingua» aggiunge alla libreria una seconda immagine con i testi in un’ulteriore lingua. Il file viene copiato, non compresso di nuovo.
3. Copia l’alt dove la piattaforma ha un campo apposito. Su Kaufland per ogni foto, su Amazon nei contenuti A+, su Etsy se il negozio ha l’inglese come lingua predefinita. Fai attenzione alla lunghezza: nei contenuti A+ l’alt può avere al massimo 100 caratteri. Rileggilo prima di incollarlo, perché anche l’IA sbaglia.
4. Confronta la descrizione della foto con il titolo dell’inserzione. Il plugin scrive la descrizione in base a quello che vede nella foto. Se vede qualcosa di diverso da quello che promette il titolo, per esempio un altro colore, controlla la foto prima di pubblicare l’inserzione.
5. Carica il WebP dove lo accettano. La foto compressa va bene per il tuo negozio, per eBay, per Kaufland e per Google Merchant Center.
6. Prepara le immagini con scritte a parte per ogni lingua. ConverterSEO non traduce il testo nell’immagine, proprio come i marketplace.

La compressione in WebP e il controllo della libreria media sono gratuiti e senza limiti. Le descrizioni delle immagini sono la parte a pagamento, e il piano Free dà 5 descrizioni per provare.

Checklist prima di mettere in vendita un prodotto all’estero

1. La foto principale rispetta le regole della piattaforma: sfondo, inquadratura, formato e dimensioni. Su Amazon vuol dire sfondo bianco puro e prodotto sull’85% dell’inquadratura.
2. Originali in JPG o PNG per le piattaforme che non accettano il WebP.
3. Scritte sulle immagini nella lingua del mercato. Su Amazon nella lingua ufficiale del paese oppure in inglese.
4. Dimensioni e peso sulle immagini nelle unità che usa il mercato.
5. Alt inserito dove c’è il campo: su Kaufland, nei contenuti A+ di Amazon e su Etsy.
6. Titolo e parole chiave scelti per il mercato, non solo tradotti. Traduzione automatica rivista prima della pubblicazione.
7. Nel tuo negozio: nome del file, alt e descrizione della foto nella lingua di ogni versione del negozio.