2026-09-23

Як продавати за кордон: що Amazon, eBay та Etsy перекладуть самі, а що в картці товару доведеться змінити вам

Коричневий шкіряний рюкзак поруч із ноутбуком і картонною посилкою; на екрані ноутбука картка товару з цим рюкзаком на білому тлі

Виставляєте товар на Amazon у Німеччині або на eBay у Франції й розбираєтеся, як продавати за кордон? Тоді постає питання, чи треба готувати фото заново. Чи читає маркетплейс назву файлу? Чи є куди вписати альтернативний текст? І якщо платформа сама перекладе оголошення, то чого вона не перекладе?

Ми перевірили це 14 вересня 2026 року в довідці для продавців і технічній документації Amazon, eBay, Etsy, Kaufland, Google Merchant Center, Walmart, Zalando і Mercado Libre. Там, де документація мовчить, ми зазирнули в код справжніх сторінок товарів на цих платформах. Наприкінці показуємо, як підготувати фото у WordPress за допомогою ConverterSEO і чого це розширення за вас не зробить.

Коротка відповідь: на маркетплейсі назва файлу не важить, у вашому магазині — важить

У документації жодної з перевірених платформ ми не знайшли інформації, що назва файлу впливає на позицію оголошення. Amazon, eBay і Etsy одразу після завантаження замінюють її власним ідентифікатором. Альтернативний текст можна вписати лише на деяких платформах. Автоматичний переклад охоплює текст оголошення, але не написи на фото. У вашому власному магазині все інакше: назву файлу й alt читає Google.

Платформа	Назва файлу	Власний альтернативний текст	Автоматичний переклад	WebP
Amazon	замінюється ідентифікатором Amazon	лише в A+ Content, до 100 символів	заголовок і ключові пункти оголошення, A+ Content	ні
eBay	замінюється ідентифікатором eBay	поля немає	вміст оголошення, на практиці переважно заголовок, без гарантії правильності	так
Etsy	замінюється ідентифікатором Etsy	так, у магазинах, де мова за замовчуванням — англійська	так, а заголовок, опис і теги можна перекласти самостійно	ні
Kaufland Global Marketplace	документація про це не каже	так, біля кожного фото	безкоштовний переклад даних товару, який можна ввімкнути	так
Google Merchant Center	документація про це не каже	поля немає	зазвичай перекладаєте самі; машинний переклад лише на запит і лише з англійської	так
Ваш магазин на WordPress	слабка підказка для Google	так, найважливіше поле зображення	залежить від розширення для перекладу	так

Що маркетплейс робить із назвою файлу

Коли ви завантажуєте фото, платформа зберігає його на своїх серверах під власною назвою. Назва, яку ви дали файлу, на сторінці оголошення не з’являється. Ось як виглядають адреси фото в перевірених нами оголошеннях:

Ваш файл               korychnevyi-shkirianyi-riukzak.jpg
Адреса на Amazon       …/images/I/619XV9yvxTL._AC_SL1500_.jpg
Адреса на eBay         …/images/g/<ідентифікатор>/s-l1600.webp
Адреса на Etsy         …/il_fullxfull.<ідентифікатор>.jpg

Назва файлу має значення лише тоді, коли ви завантажуєте багато фото одночасно. За старішою схемою іменування файлів Amazon зчитує з назви номер товару й місце фото в галереї: наприклад, B000123456.MAIN.jpg — це головне фото. Можна також назвати файли довільно й прив’язати їх до товарів після завантаження. Коли ви доручаєте Zalando заміну фото через шаблон, файли називаєте номером SKU, наприклад SKU_1.jpg. Це мітки, які прив’язують фото до товару, а не ключові слова.

Описові назви файлів радить лише посібник Walmart для продавців у Канаді, разом із коротким alt. Проте йдеться в ньому про пошукові системи на кшталт Google, а не про пошук на самому Walmart.

Альтернативний текст на маркетплейсі: хто його пише

На Amazon і eBay альтернативний текст фото в галереї пише платформа, а не ви. На Etsy і Kaufland для нього є поле.

Amazon. У документації Amazon немає поля для alt фото в галереї. У даних, які надсилають через API, фото — це просто адреса файлу. На перевірених сторінках amazon.com і amazon.de alt головного фото був назвою товару, а мініатюри мали порожній alt. Власний alt можна вписати лише в A+ Content, тобто в розширеному описі під оголошенням. Там він обов’язковий для кожного фото, а за визначенням A+ Content в API Amazon може мати щонайбільше 100 символів. Amazon пише, що alt допомагає оголошенню в результатах пошуку, але не пояснює, яким чином.
eBay. Поля для alt немає ні в довідці для продавців, ні в API. У перевірених оголошеннях eBay підставляв як alt заголовок із приміткою на кшталт «Picture 1 of 3». В одному оголошенні кожне фото мало окреме речення з описом, найімовірніше згенероване автоматично.
Etsy. Має поле «Alt text» біля кожного фото оголошення, але лише в магазинах, де мовою за замовчуванням є англійська. Etsy радить уміститися в 250 символів і зазначає, що заголовок чи теги, переписані в alt, не дають додаткової переваги. У магазинах продавців зі США Etsy може сам написати alt за допомогою ШІ, якщо поле лишиться порожнім. За словами Etsy, alt допомагає пошуковим системам поза Etsy зрозуміти фото. Про вплив на пошук на самому Etsy компанія не пише.
Kaufland Global Marketplace. Тут alt обов’язковий. Kaufland пише, що з червня 2025 року цього вимагає закон. Вписати його можна в панелі продавця або у файлі CSV, у колонці picture.alt_text.
Google Merchant Center. Поля для alt немає. Фото — це адреса файлу в даних товару.

У довідці для продавців Zalando і Mercado Libre поля для alt ми не знайшли.

Картка товару на маркетплейсі: головне фото коричневого рюкзака на білому тлі, п’ять мініатюр рюкзака, ціна 89 € і кнопка кошика — На Amazon і eBay alt фото в галереї створює платформа, зазвичай із заголовка оголошення. Ви вирішуєте, що видно на фото.

Що платформа справді читає: те, що видно на фото

Якщо назва файлу не має значення, а alt у галереї пише платформа, що ще важить? Саме фото. Великі платформи аналізують те, що на ньому видно.

Amazon перевіряє, чи нове головне фото показує той самий товар, що й оголошення. Якщо ні, відхиляє його з помилкою 990003. Функція Amazon Lens Live зіставляє те, що клієнт має перед камерою телефона, з мільярдами товарів у каталозі.
eBay має пошук за зображенням, який порівнює фото від покупця з фото оголошень. Коли ви створюєте оголошення в застосунку, eBay заповнює характеристики товару на основі фото.
Etsy у мобільних застосунках шукає схожі товари за фото. Кожне фото оголошення Etsy перетворює на запис його візуальних ознак.
Google Merchant Center під час автоматичного покращення зображень намагається прибрати з них виявлені написи, водяні знаки й логотипи.

Висновок простий: фото має показувати саме те, що обіцяє заголовок. Якщо в заголовку йдеться про коричневий рюкзак, а на головному фото чорний, жоден alt цього не виправить.

А дані, записані в самому файлі, наприклад заголовок чи опис у метаданих EXIF та IPTC? У фото, які eBay і Etsy показують покупцям, таких даних не було. Amazon офіційно зчитує з метаданих одну річ: позначку, що на фото зображено людей, згенерованих ШІ.

Що маркетплейс перекладе сам

Amazon. Інструмент Build International Listings намагається перекласти оголошення і створити сторінку товару в іншому магазині Amazon. У блозі для продавців Amazon пише, що інструмент перекладає заголовки й ключові пункти оголошення (bullet points), а A+ Content радить доручити професійному перекладачеві. A+ Content також може отримати мовні версії автоматично, а ви можете їх виправити або видалити. Ми відкрили сторінку товару на amazon.de у польськомовній версії: заголовок, ключові пункти й alt головного фото були машинно перекладені з німецької.
eBay. Угода користувача дозволяє eBay машинно перекладати вміст продавця й застерігає, що точність перекладу не гарантовано. За вміст оголошення й далі відповідаєте ви. На ebay.de оголошення продавця зі США мало заголовок німецькою, але характеристики товару й опис лишилися англійською. eBay.com не має поля для власного перекладу. Якщо ви хочете мати оголошення мовою ринку, eBay радить виставити його безпосередньо на місцевому сайті, наприклад на ebay.de, і перекласти — самостійно або за допомогою інструмента.
Etsy. Перекладає оголошення автоматично, і цей переклад можна вимкнути. Заголовок, опис і теги ви можете перекласти самі, і тоді ваша версія замінює машинну. Etsy зазначає, що покупці менше довіряють машинним перекладам, а власний переклад дає змогу дібрати слова, за якими клієнти знайдуть оголошення.
Kaufland Global Marketplace. Пропонує безкоштовний переклад даних товару разом із перенесенням фото в магазини в інших країнах: у Німеччині, Австрії, Польщі, Чехії, Словаччині, Франції, Італії, Іспанії та Нідерландах. Водночас настанови Kaufland забороняють автоматичні переклади в описах, а «слабкий автоматичний переклад» наводять як приклад поганого заголовка. Kaufland не пояснює, як одне узгоджується з іншим, тож кожен переклад переглядайте перед публікацією.
Google Merchant Center. Сам собою не перекладає даних товару. Google радить перекласти їх самостійно й автоматично конвертує лише валюту. Машинний переклад можна отримати лише на запит, якщо ви витрачаєте на рекламу від 500 USD на місяць, і лише з англійської на французьку, німецьку або іспанську.
Mercado Libre. У програмі Global Selling оголошення створюють англійською. Mercado Libre радить додати заголовок місцевою мовою, щоб уникнути автоматичного перекладу.

Чого не перекладе жоден маркетплейс

Написи на фото. Переклад охоплює текст оголошення, а не те, що зображено на картинці. На сторінці amazon.de у польськомовній версії написи на графіці в A+ Content лишилися німецькою. Amazon вимагає, щоб текст на фото був офіційною мовою країни або англійською. Якщо ви хочете різні фото в різних країнах, спершу завантажуєте спільний набір, а потім окремий набір для країни. Кожен такий набір мусить мати власне головне фото.

Дві графіки того самого рюкзака: ліворуч Wodoodporny, Laptop 15,6″ і 2 lata gwarancji, праворуч Wasserdicht, Laptop 15,6″ і 2 Jahre Garantie — Переклад оголошення не змінить написів на графіці. Версію для кожної мови треба підготувати окремо.

Слова, за якими шукають клієнти. Amazon сам попереджає, що машинний переклад може не використати слів, завдяки яким оголошення з’явиться високо в місцевих результатах пошуку. Він радить перевіряти ключові слова окремо для кожного регіону. Його приклад — «cookies» у США і «biscuits» у Великій Британії. Більше таких відмінностей, зокрема в розмірах і записі цін, показуємо в статті Локалізація сайту — це не лише переклад.

Одиниці на графіці. Розміри, вписані на малюнку в сантиметрах, лишаться в сантиметрах і в магазині в США, де розміри зазвичай указують у дюймах, а вагу — у фунтах.

Два малюнки рюкзака з розмірами: 40 × 28 × 12 cm і 1,2 kg, а також 15.7 × 11 × 4.7 in і 2.6 lb — Ті самі розміри в сантиметрах і в дюймах. Числа на графіці не перерахуються самі.

Які файли прийме маркетплейс: WebP, JPG і розміри

Правила змінюються, тож перш ніж виставити товар, перевірте актуальну довідку для продавців. Стан на 14 вересня 2026 року:

Платформа	Формати	Розміри й вага файлу
Amazon	JPEG (рекомендований), TIFF, PNG, GIF без анімації. Без WebP	від 500 до 10 000 px за довшою стороною, збільшення від 1000 px. Головне фото на чисто білому тлі, товар займає 85% кадру
eBay	JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WebP, HEIC, AVIF	від 500 px, рекомендовано близько 1600 × 1600 px, до 12 МБ. Без доданих рамок, написів і водяних знаків
Etsy	JPG, GIF, PNG, SVG, HEIC. Без WebP	рекомендовано щонайменше 2000 px. Etsy попереджає, що файли, більші за 1 МБ, можуть не завантажитися
Kaufland Global Marketplace	PNG, JPG, WebP, TIFF, GIF	рекомендовано від 1024 px за однією стороною, для збільшення від 2048 px, до 10 МБ. Перше фото на білому тлі, на жодному фото немає написів, логотипів чи прапорів
Google Merchant Center	JPEG, WebP, PNG, GIF, BMP, TIFF	рекомендовано від 1500 × 1500 px, з 31 січня 2027 року щонайменше 500 × 500 px, до 16 МБ. Без водяних знаків, логотипів і цін
Walmart Marketplace	JPEG, PNG, BMP. Без WebP	рекомендовано 2200 × 2200 px, до 5 МБ, квадратні, на білому тлі
Zalando	JPG	від 762 × 1100 px, до 20 МБ
Mercado Libre	JPG, PNG	від 500 px, більші фото зменшуються до 1920 px, рекомендовано 1200 × 1200 px, до 10 МБ

Звідси правило, яке ми повторюємо й у статті про те, куди можна надсилати WebP, а куди ні: зберігайте оригінали фото в JPG або PNG, а WebP використовуйте у своєму магазині й там, де платформа його приймає.

Де назва файлу й alt справді працюють: у вашому магазині

Усе, що ми описали вище, стосується сторінок маркетплейсів. На сторінці вашого магазину назва файлу й alt належать вам, а читає їх Google. Ось що він пише в посібнику про зображення:

Альтернативний текст — найважливіший атрибут, з якого Google бере інформацію про зображення. Напихання в нього ключових слів може призвести до того, що сторінку визнають спамом.
Назва файлу дає Google лише дуже слабку підказку про те, що на фото. Якщо ви готуєте фото для іншої мови, Google радить перекласти й назви файлів.
Google бере інформацію також із тексту навколо зображення, з підпису й із заголовка зображення.

Це підказки для пошуку Google і Google Зображень, а не для пошуку на Amazon. Тому фото в магазині описуйте ретельно, навіть якщо ті самі файли виставляєте й на маркетплейсах. Як це зробити крок за кроком, ми описали в статті про те, як підготувати зображення для SEO.

Як підготувати фото з ConverterSEO до продажу за кордон

ConverterSEO — це розширення для WordPress, яке готує фото в медіабібліотеці вашого магазину. Коли ви продаєте за кордон, воно дає вам в одному місці описи фото мовою кожного ринку, окрему копію фото для кожної мови, alt, який можна вставити в Kaufland, в A+ Content на Amazon і на Etsy, а також легкі файли WebP для магазину, eBay, Kaufland і Google Merchant Center. Ось як це виглядає крок за кроком:

Зберігайте оригінали в JPG. Amazon, Etsy, Walmart, Zalando і Mercado Libre не приймають WebP. Перш ніж стискати фото для магазину, збережіть окремо копію оригіналів, бо стиснення замінює фото в медіабібліотеці на WebP.
Згенеруйте опис мовою ринку. Біля фото в медіабібліотеці ви вибираєте мову, наприклад німецьку, а розширення пише заголовок, alt, опис і назву файлу для цього ринку. Опція «Інша мова» додає до медіабібліотеки друге фото з текстами наступною мовою. Файл копіюється, а не стискається заново.
Скопіюйте alt туди, де платформа має для нього поле. У Kaufland — біля кожного фото, на Amazon — в A+ Content, на Etsy — у магазині з англійською як мовою за замовчуванням. Стежте за довжиною: в A+ Content alt може мати щонайбільше 100 символів. Прочитайте його, перш ніж вставити, бо ШІ теж помиляється.
Порівняйте опис фото із заголовком оголошення. Розширення пише опис на основі того, що бачить на фото. Якщо воно бачить щось інше, ніж обіцяє заголовок, наприклад інший колір, перевірте фото, перш ніж виставляти оголошення.
Надсилайте WebP туди, де його приймають. Стиснене фото підходить для вашого магазину, eBay, Kaufland і Google Merchant Center.
Графіку з написами готуйте окремо для кожної мови. ConverterSEO не перекладає тексту на зображенні, так само як і маркетплейс.

Стиснення у WebP та аудит медіабібліотеки безкоштовні й без обмежень. Описи фото — це платна частина, а план Free дає 5 описів на пробу.

Контрольний список перед тим, як виставити товар за кордоном

Головне фото відповідає правилам платформи: тло, кадр, формат і розміри. На Amazon це чисто біле тло й товар на 85% кадру.
Оригінали в JPG або PNG для платформ, які не приймають WebP.
Написи на графіці мовою ринку. На Amazon — офіційною мовою країни або англійською.
Розміри й вага на графіці в одиницях, якими користується ринок.
Alt, вписаний там, де є поле: у Kaufland, в A+ Content на Amazon і на Etsy.
Заголовок і ключові слова дібрані для ринку, а не лише перекладені. Автоматичний переклад переглянуто перед публікацією.
У вашому магазині: назва файлу, alt і опис фото мовою кожної версії магазину.