Jak sprzedawać za granicę. Co Amazon, eBay i Etsy przetłumaczą same, a co w karcie produktu trzeba zmienić samemu

Wystawiasz produkt na Amazonie w Niemczech albo na eBayu we Francji i zastanawiasz się, czy zdjęcia trzeba przygotować od nowa. Czy marketplace czyta nazwę pliku? Czy jest gdzie wpisać tekst alternatywny? A skoro platforma sama przetłumaczy ofertę, to czego nie przetłumaczy?

Sprawdziliśmy to 14 września 2026 roku w pomocy dla sprzedawców i dokumentacji technicznej Amazona, eBaya, Etsy, Kauflandu, Google Merchant Center, Walmartu, Zalando i Mercado Libre. Tam, gdzie dokumentacja milczy, zajrzeliśmy w kod prawdziwych stron produktów na tych platformach. Na końcu pokazujemy, jak przygotować zdjęcie w WordPressie z ConverterSEO i czego ta wtyczka za Ciebie nie zrobi.

Krótka odpowiedź: na marketplace nazwa pliku się nie liczy, w Twoim sklepie tak

W dokumentacji żadnej ze sprawdzonych platform nie znaleźliśmy informacji, że nazwa pliku wpływa na pozycję oferty. Amazon, eBay i Etsy zmieniają ją na własny identyfikator zaraz po wgraniu. Tekst alternatywny wpiszesz tylko na części platform. Tłumaczenie automatyczne obejmuje tekst oferty, ale nie napisy na zdjęciach. W Twoim własnym sklepie jest inaczej: nazwę pliku i alt czyta Google.

Platforma	Nazwa pliku	Własny tekst alternatywny	Tłumaczenie automatyczne	WebP
Amazon	zmieniana na identyfikator Amazona	tylko w treściach A+, do 100 znaków	tytuł i punkty oferty, treści A+	nie
eBay	zmieniana na identyfikator eBaya	brak pola	treść oferty, w praktyce głównie tytuł, bez gwarancji poprawności	tak
Etsy	zmieniana na identyfikator Etsy	tak, w sklepach z angielskim jako językiem domyślnym	tak, a tytuł, opis i tagi możesz przetłumaczyć sam	nie
Kaufland Global Marketplace	dokumentacja o tym nie mówi	tak, przy każdym zdjęciu	darmowe tłumaczenie danych produktu, do włączenia	tak
Google Merchant Center	dokumentacja o tym nie mówi	brak pola	zwykle tłumaczysz sam; tłumaczenie maszynowe tylko na wniosek i tylko z angielskiego	tak
Twój sklep na WordPressie	słaba wskazówka dla Google	tak, najważniejsze pole zdjęcia	zależy od wtyczki do tłumaczeń	tak

Co marketplace robi z nazwą pliku

Gdy wgrywasz zdjęcie, platforma zapisuje je na swoich serwerach pod własną nazwą. Nazwa, którą nadałeś plikowi, nie pojawia się na stronie oferty. Tak wyglądają adresy zdjęć na sprawdzonych przez nas ofertach:

Twój plik              plecak-skorzany-brazowy.jpg
Adres na Amazonie      …/images/I/619XV9yvxTL._AC_SL1500_.jpg
Adres na eBayu         …/images/g/<identyfikator>/s-l1600.webp
Adres na Etsy          …/il_fullxfull.<identyfikator>.jpg

Nazwa pliku ma znaczenie tylko wtedy, gdy wgrywasz wiele zdjęć naraz. W starszym sposobie nazywania plików Amazon odczytuje z nazwy numer produktu i miejsce zdjęcia w galerii, na przykład B000123456.MAIN.jpg to zdjęcie główne. Możesz też nazwać pliki dowolnie i przypisać je do produktów po wgraniu. Gdy zlecasz Zalando wymianę zdjęć przez szablon, pliki nazywasz numerem SKU, na przykład SKU_1.jpg. To są etykiety do przypisania zdjęcia do produktu, a nie słowa kluczowe.

Opisowe nazwy plików zaleca tylko poradnik Walmartu dla sprzedawców w Kanadzie, razem z krótkim altem. Chodzi w nim jednak o wyszukiwarki takie jak Google, a nie o wyszukiwarkę samego Walmartu.

Tekst alternatywny na marketplace: kto go pisze

Na Amazonie i eBayu tekst alternatywny zdjęć w galerii pisze platforma, nie Ty. Na Etsy i Kauflandzie masz na niego pole.

• Amazon. W dokumentacji Amazona nie ma pola na alt zdjęć w galerii. W danych wysyłanych przez API zdjęcie to po prostu adres pliku. Na sprawdzonych stronach amazon.com i amazon.de alt zdjęcia głównego był tytułem produktu, a miniatury miały alt pusty. Własny alt wpiszesz tylko w treściach A+, czyli w rozszerzonym opisie pod ofertą. Tam jest wymagany przy każdym zdjęciu, a według definicji treści A+ w API Amazona może mieć najwyżej 100 znaków. Amazon pisze, że pomaga ofercie w wynikach wyszukiwania, ale nie wyjaśnia, w jaki sposób.
• eBay. Pola na alt nie ma ani w pomocy dla sprzedawców, ani w API. Na sprawdzonych ofertach eBay wstawiał jako alt tytuł z dopiskiem w rodzaju „Picture 1 of 3”. W jednej ofercie każde zdjęcie miało osobne zdanie z opisem, najpewniej wygenerowane automatycznie.
• Etsy. Ma pole „Alt text” przy każdym zdjęciu oferty, ale tylko w sklepach, których domyślnym językiem jest angielski. Etsy radzi zmieścić się w 250 znakach i zaznacza, że przepisanie do altu tytułu albo tagów nie daje dodatkowej korzyści. W sklepach sprzedawców z USA Etsy może samo napisać alt przy pomocy AI, gdy pole zostanie puste. Według Etsy alt pomaga zrozumieć zdjęcie wyszukiwarkom spoza Etsy. O wpływie na wyszukiwarkę samego Etsy nie pisze.
• Kaufland Global Marketplace. Tu alt jest obowiązkowy. Kaufland pisze, że od czerwca 2025 roku wymaga go prawo. Wpiszesz go w panelu sprzedawcy albo w pliku CSV, w kolumnie picture.alt_text.
• Google Merchant Center. Pola na alt nie ma. Zdjęcie to adres pliku w danych produktu.

W pomocy dla sprzedawców Zalando i Mercado Libre pola na alt nie znaleźliśmy.

Co platforma naprawdę czyta: to, co widać na zdjęciu

Skoro nazwa pliku nie ma znaczenia, a alt w galerii pisze platforma, co jeszcze się liczy? Samo zdjęcie. Duże platformy analizują to, co na nim widać.

• Amazon sprawdza, czy nowe zdjęcie główne pokazuje ten sam produkt co oferta. Jeśli nie, odrzuca je z błędem 990003. Funkcja Amazon Lens Live dopasowuje to, co klient ma przed aparatem telefonu, do miliardów produktów w katalogu.
• eBay ma wyszukiwanie obrazem, które porównuje zdjęcie od kupującego ze zdjęciami ofert. Przy wystawianiu oferty w aplikacji uzupełnia cechy przedmiotu na podstawie zdjęcia.
• Etsy w aplikacjach mobilnych szuka podobnych produktów po zdjęciu. Każde zdjęcie oferty zamienia na zapis jego cech wizualnych.
• Google Merchant Center przy automatycznej poprawie zdjęć próbuje usunąć z nich wykryte napisy, znaki wodne i logotypy.

Wniosek jest prosty: zdjęcie ma pokazywać dokładnie to, co obiecuje tytuł. Jeśli tytuł mówi o brązowym plecaku, a na zdjęciu głównym jest czarny, żaden alt tego nie naprawi.

A dane zapisane w samym pliku, na przykład tytuł albo opis w metadanych EXIF i IPTC? W zdjęciach, które eBay i Etsy pokazują kupującym, takich danych nie było. Amazon oficjalnie odczytuje z metadanych jedną informację: znacznik, że zdjęcie przedstawia osoby wygenerowane przez AI.

Co marketplace przetłumaczy sam

• Amazon. Narzędzie Build International Listings próbuje przetłumaczyć ofertę i utworzyć stronę produktu w innym sklepie Amazona. Na blogu dla sprzedawców Amazon pisze, że narzędzie tłumaczy tytuły i punkty oferty, a treści A+ radzi powierzyć zawodowemu tłumaczowi. Treści A+ mogą też dostać wersje językowe automatycznie, a Ty możesz je poprawić albo usunąć. Otworzyliśmy stronę produktu na amazon.de w wersji polskiej: tytuł, punkty i alt zdjęcia głównego były przetłumaczone maszynowo z niemieckiego.
• eBay. Umowa użytkownika pozwala eBayowi tłumaczyć treści sprzedawcy maszynowo i zastrzega, że dokładność tłumaczenia nie jest gwarantowana. Za treść oferty nadal odpowiadasz Ty. Na ebay.de oferta sprzedawcy z USA miała tytuł po niemiecku, ale cechy przedmiotu i opis zostały po angielsku. eBay.com nie ma pola na własne tłumaczenie. Jeśli chcesz mieć ofertę w języku rynku, eBay radzi wystawić ją bezpośrednio na lokalnym serwisie, na przykład na ebay.de, i przetłumaczyć ją, samemu albo przy pomocy narzędzia.
• Etsy. Tłumaczy oferty automatycznie, a tłumaczenie można wyłączyć. Tytuł, opis i tagi możesz przetłumaczyć sam i wtedy Twoja wersja zastępuje maszynową. Etsy zauważa, że kupujący mniej ufają tłumaczeniom maszynowym, a własne tłumaczenie pozwala dobrać słowa, po których klienci znajdą ofertę.
• Kaufland Global Marketplace. Oferuje darmowe tłumaczenie danych produktu razem z przeniesieniem zdjęć do sklepów w innych krajach: w Niemczech, Austrii, Polsce, Czechach, Słowacji, Francji, Włoszech, Hiszpanii i Holandii. Jednocześnie wytyczne Kauflandu zabraniają automatycznych tłumaczeń w opisach, a „słabe tłumaczenie automatyczne” podają jako przykład złego tytułu. Kaufland nie wyjaśnia, jak jedno ma się do drugiego, więc każde tłumaczenie przejrzyj przed publikacją.
• Google Merchant Center. Sam z siebie nie tłumaczy danych produktu. Google zaleca przetłumaczyć je samemu i automatycznie przelicza tylko walutę. Tłumaczenie maszynowe dostaniesz tylko na wniosek, przy wydatkach na reklamy od 500 USD miesięcznie, i tylko z angielskiego na francuski, niemiecki albo hiszpański.
• Mercado Libre. W programie Global Selling oferty tworzy się po angielsku. Mercado Libre radzi dodać tytuł w języku lokalnym, żeby uniknąć tłumaczenia automatycznego.

Czego nie przetłumaczy żaden marketplace

Napisy na zdjęciach. Tłumaczenie obejmuje tekst oferty, a nie to, co jest na obrazku. Na stronie amazon.de otwartej po polsku napisy na grafice w treściach A+ zostały po niemiecku. Amazon wymaga, żeby tekst na zdjęciach był w języku urzędowym kraju albo po angielsku. Jeśli chcesz innych zdjęć w różnych krajach, wgrywasz najpierw zestaw wspólny, a potem osobny zestaw dla kraju. Każdy taki zestaw musi mieć własne zdjęcie główne.

Słowa, po których szukają klienci. Amazon sam ostrzega, że tłumaczenie maszynowe może nie użyć słów, dzięki którym oferta pojawi się wysoko w lokalnych wynikach wyszukiwania. Radzi sprawdzić słowa kluczowe osobno dla każdego regionu. Jego przykład to „cookies” w USA i „biscuits” w Wielkiej Brytanii. Więcej takich różnic, także przy rozmiarach i zapisie cen, pokazujemy w artykule Tłumaczenie sklepu internetowego to za mało.

Jednostki na grafikach. Wymiary wpisane na rysunku w centymetrach zostaną w centymetrach także w sklepie w USA, gdzie wymiary podaje się zwykle w calach, a wagę w funtach.

Jakie pliki przyjmie marketplace: WebP, JPG i wymiary

Zasady się zmieniają, więc przed wystawieniem produktu sprawdź aktualną pomoc dla sprzedawców. Stan na 14 września 2026 roku:

Platforma	Formaty	Wymiary i waga pliku
Amazon	JPEG (zalecany), TIFF, PNG, GIF bez animacji. Bez WebP	od 500 do 10 000 px na dłuższym boku, powiększanie od 1000 px. Zdjęcie główne na czysto białym tle, produkt zajmuje 85% kadru
eBay	JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WebP, HEIC, AVIF	od 500 px, zalecane około 1600 × 1600 px, do 12 MB. Bez dodanych ramek, napisów i znaków wodnych
Etsy	JPG, GIF, PNG, SVG, HEIC. Bez WebP	zalecane co najmniej 2000 px. Etsy uprzedza, że pliki większe niż 1 MB mogą się nie wgrać
Kaufland Global Marketplace	PNG, JPG, WebP, TIFF, GIF	zalecane od 1024 px na jednym boku, do powiększania od 2048 px, do 10 MB. Pierwsze zdjęcie na białym tle, na żadnym zdjęciu napisów, logo ani flag
Google Merchant Center	JPEG, WebP, PNG, GIF, BMP, TIFF	zalecane od 1500 × 1500 px, od 31 stycznia 2027 roku co najmniej 500 × 500 px, do 16 MB. Bez znaków wodnych, logo i cen
Walmart Marketplace	JPEG, PNG, BMP. Bez WebP	zalecane 2200 × 2200 px, do 5 MB, kwadratowe, na białym tle
Zalando	JPG	od 762 × 1100 px, do 20 MB
Mercado Libre	JPG, PNG	od 500 px, większe zdjęcia są zmniejszane do 1920 px, zalecane 1200 × 1200 px, do 10 MB

Stąd zasada, którą powtarzamy też w artykule o tym, gdzie możesz wysłać WebP, a gdzie nie: trzymaj oryginały zdjęć w JPG albo PNG, a WebP używaj w swoim sklepie i tam, gdzie platforma go przyjmuje.

Gdzie nazwa pliku i alt naprawdę pracują: w Twoim sklepie

Wszystko, co opisaliśmy wyżej, dotyczy stron marketplace’ów. Na stronie Twojego sklepu nazwa pliku i alt należą do Ciebie, a czyta je Google. Oto, co pisze w poradniku o zdjęciach:

• Tekst alternatywny to najważniejszy atrybut, z którego Google bierze informacje o zdjęciu. Upychanie w nim słów kluczowych może sprawić, że strona zostanie uznana za spam.
• Nazwa pliku daje Google tylko bardzo lekką wskazówkę, co jest na zdjęciu. Jeśli przygotowujesz zdjęcia dla innego języka, Google radzi przetłumaczyć też nazwy plików.
• Google bierze informacje także z tekstu wokół zdjęcia, z podpisu i z tytułu zdjęcia.

To wskazówki dla wyszukiwarki Google i Grafiki Google, a nie dla wyszukiwarki Amazona. Dlatego zdjęcia w sklepie opisuj starannie, nawet jeśli te same pliki wystawiasz też na marketplace’ach. Jak to zrobić krok po kroku, opisaliśmy w artykule o tym, jak przygotować zdjęcia pod SEO.

Jak przygotować zdjęcie z ConverterSEO do sprzedaży za granicą

ConverterSEO to wtyczka do WordPressa, która przygotowuje zdjęcia w bibliotece mediów Twojego sklepu. Przy sprzedaży za granicę daje Ci w jednym miejscu opisy zdjęć w języku każdego rynku, osobną kopię zdjęcia dla każdego języka, alt do wklejenia w Kauflandzie, w treściach A+ na Amazonie i na Etsy oraz lekkie pliki WebP do sklepu, na eBay, do Kauflandu i do Google Merchant Center. Tak to wygląda krok po kroku:

1. Trzymaj oryginały w JPG. Amazon, Etsy, Walmart, Zalando i Mercado Libre nie przyjmują WebP. Zanim skompresujesz zdjęcia do sklepu, odłóż kopię oryginałów, bo kompresja zamienia zdjęcie w bibliotece na WebP.
2. Wygeneruj opis w języku rynku. Przy zdjęciu w bibliotece mediów wybierasz język, na przykład niemiecki, a wtyczka pisze tytuł, alt, opis i nazwę pliku na ten rynek. Opcja „Inny język” dodaje do biblioteki drugie zdjęcie z tekstami w kolejnym języku. Plik jest kopiowany, a nie kompresowany od nowa.
3. Skopiuj alt tam, gdzie platforma ma na niego pole. W Kauflandzie przy każdym zdjęciu, na Amazonie w treściach A+, na Etsy w sklepie z angielskim jako językiem domyślnym. Pilnuj długości: w treściach A+ alt może mieć najwyżej 100 znaków. Przeczytaj go przed wklejeniem, bo AI też się myli.
4. Porównaj opis zdjęcia z tytułem oferty. Wtyczka pisze opis na podstawie tego, co widzi na zdjęciu. Jeśli widzi coś innego, niż obiecuje tytuł, na przykład inny kolor, sprawdź zdjęcie, zanim wystawisz ofertę.
5. WebP wysyłaj tam, gdzie go przyjmą. Skompresowane zdjęcie nadaje się do Twojego sklepu, na eBay, do Kauflandu i do Google Merchant Center.
6. Grafiki z napisami przygotuj osobno dla każdego języka. ConverterSEO nie tłumaczy tekstu na obrazku, tak samo jak marketplace.

Kompresja do WebP i audyt biblioteki mediów są za darmo i bez limitu. Opisy zdjęć to płatna część, a plan Free daje 5 opisów na próbę.

Checklista przed wystawieniem produktu za granicą

1. Zdjęcie główne spełnia zasady platformy: tło, kadr, format i wymiary. Na Amazonie to czysto białe tło i produkt na 85% kadru.
2. Oryginały w JPG albo PNG dla platform, które nie przyjmują WebP.
3. Napisy na grafikach w języku rynku. Na Amazonie w języku urzędowym kraju albo po angielsku.
4. Wymiary i waga na grafikach w jednostkach, których używa rynek.
5. Alt wpisany tam, gdzie jest pole: w Kauflandzie, w treściach A+ na Amazonie i na Etsy.
6. Tytuł i słowa kluczowe dobrane dla rynku, a nie tylko przetłumaczone. Tłumaczenie automatyczne przejrzane przed publikacją.
7. W Twoim sklepie: nazwa pliku, alt i opis zdjęcia w języku każdej wersji sklepu.